建议加强对短视频电商平台销售图书的监管

   发布时间: 2022-08-04

分享到:

文/郑海阳

近年来中国短视频市场呈爆发式增长,根据要智研咨询发布的《2022-2028年中国短视频行业市场研究分析及投资前景评估报告》2021年12月中国短视频用户规模达9.34亿人,短视频已成为仅次于即时通信的第二大网络应用。短视频平台电商业务也应运而生,2021年,抖音电商GMV达到7300亿元,快手电商GMV也达到6800亿元。虽然还不及阿里巴巴最新财年GMV为8.1万亿元,京东为3.29万亿元,拼多多为2.4万亿元,但在短短2年内就已经达到了千亿规模。

受此影响,一些商家也开始利用短视频平台,以短视频加直播的方式开启卖书的新方式,与传统的线下书店、线上淘宝店或图书平台卖书不同,短视频加直播可以与读者直接接触,一般通过以下三个方式达到销售:1、通过短视频渠道为网上书店引流,增加流量;2、通过直播形式,展示主播甚至是作者对于书籍的理解,吸引用户购买;三是通过直播建立读者群、读书会、粉丝会,拉近用户的距离,与其它的商品相比,也有效地增加用户的粘性。

不过,由于书籍是特殊的商品,短视频平台卖书,也出现了以下的乱象:

一、网络售书资质催生灰色服务

我国《出版管理条例》第三十六条规定,通过互联网等信息网络从事出版物发行业务的单位或者个体工商户,应当依照条例规定取得《出版物经营许可证》;提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台从事出版物发行业务的单位或者个体工商户的经营主体身份进行审查,验证其《出版物经营许可证》。

除了通过正常手续和渠道入驻平台之外,要获得网络平台书店的开店资质,也可以花钱找“一条龙”代办运营网络图书书店资质的公司,只要提供身份证即可,支付3-4万元的服务费用即可以入驻资质。据了解入驻拼多多的费用是3万元,而入驻抖音的费用则是4万元左右。虽然网络售书入驻平台的费用较高,但是由于盗版书的利润丰厚,这种“灰色服务”依然大有市场,广告在帖吧和一些商务服务网站屡见不鲜。

二、网络售书盗版横行

虽然一些短视频平台也在打击盗版图书,如2021年12月,抖音电商上线了知识产权保护平台,为各版权方开通了线上维权的专属通道,2021年全年受理侵权投诉超1万次,删除侵权链接超4.8万条,并配合警方破获盗版图书案,查获侵权书籍十余万册。但是由于盗版图书的利润率较高,通常情况下纸张成本仅为10-20%左右,即使书籍打四-五折,仍然有200-300%的利润,也导致了在短视频平台上,盗版图书屡禁不绝。

三、销售违法书籍

除了盗版外,一些商家还利用短视频平台销售违法书籍,如书籍没有通过正规出版单位,申请到正规书号的图书;如未经新闻出版署登记备案的香港或境外图书;以及外文或二手书籍。由于短视频网站电商兴起不过2年的时候,对于这些违法销售的书籍的监管,也并不到位。

四、虚假夸大宣传

短视频平台的特点就是短时间抓住用户的眼球,为了达到这个效果,短视频平台上有许多商家在销售图书时,都打着“书店倒闭,低价清仓”旗号的直播,而从这些直播商品的评论区来看,大多都是反映纸张质量差、印刷不清晰、疑似盗版等等,涉嫌虚假广告。

针对以上问题,提出建议如下:

一、打击网络售书资质代办灰色服务

1、建议网信办和市场监督管理局对于贴吧、商务服务类网站进行检查整顿,对涉及提供网络售书资质代办灰色服务的商家进行封号、下架并予以处罚,从源头清除网络售书资质代办灰色服务市场。

2、建议各地文旅局、新闻出版(版权)局、市场监督管理局加强对于出版物经营许可证的年检,尤其是对于非法经营出版物、无证经营、无证经营基础电信业务等方面的检查,以确保企业要符合《出版管理条例》设定的条件;并加强对消防安全检查、人员安全教育培训方面的检查,打击网络售书资质代办的“买方”市场。

二、大力打击盗版和违禁图书印刷市场

1、建议各地文旅局、宣传部、新闻出版(版权)局、加强对印刷企业的检查力度,查处经营企业是否存在无证经营,是否存在超范围经营和印制非法盗版印刷品等情况,重点检查印刷复制企业五项制度落实情况,将盗版书籍、“高清影印”控制在源头。

2、建议重点对印刷企业印刷政治类、历史类、民族宗教类、地图类、少儿类出版物和印刷品的情况、印刷企业、出版物经营单位是否存在侵犯版权、商标权的违法行为,将非法违禁出版物等控制在源头。

三、建议加强对于短视频电商平台的监管

1、建议加强对短视频电商平台的版权监管工作,明确电子商务平台的版权监管责任和配合调查义务。

2、建议督促各短视频电商平台切实履行监管义务,利用书名、作者、内容等关键字,加强对商家资质及上架商品的审核,从源头解决问题,避免侵权、违禁图书的上架销售。

3、建议督促各短视频电商平台建立健全侵权投诉处理机制以及商家信用追溯机制,更好维护著作权人的合法权益。

4、建议对于未履行应尽责任,给权利人造成损害的短视频电商平台应及时进行惩处,从而促进电商市场健康有序发展。

5、建议短视频电商平台加强对商家夸张、虚假广告的处罚力度,以减少商家的虚假宣传和广告。

本文观点供交流参考