文/蔡贵彬

上海，作为中国最大的城市之一，是一个充满活力和机会的繁华大都市。但在现代化的背后，老龄化也是其所面临的最大挑战。

根据上海市老龄工作委员会办公室、市卫健委、市统计局等单位发布的《2022年上海市老年人口和老龄事业监测统计信息》。2022年上海户籍人口1505.19万人。60岁及以上老年人口553.66万人，占比36.8%;80岁及以上高龄老年人口83.15万人，占60岁及以上老年人口的15%，占总人口的5.5%;100岁及以上老年人口3528人。

随着社会不断步入老龄化，如何帮助独居老人也成为社会问题的重中之重。党的二十大报告中明确指出：推动实现全体老年人享有基本养老服务是谱写全面建设社会主义现代化国家新篇章的重要内容。如何实现老年人老有所养、老有所依也是目前社会极为关切的问题。

针对如何利用数字网联化平台解决独居老人急难愁盼问题，特提出如下建议：

一、 通过网联化手段，为独居老人提供安全保障服务

如何让老年人体验到数字网联化给生活带来的便利是长久以来的课题。大部分老年人对灵活使用智能手机的软件仍存在困难，独居老人更是在无人看护、无人指导下，无法实现手机为生活带来方便。

建议为独居老人提供智能手表，实现一键呼叫社区救援，实施监控血压、血氧、心率等功能，降低独居老人由于无人看护，发生意外无人知晓无人救援的风险。

二、 增加独居老人签约家庭医生的补助，分流外出就医需求

独居老人跌倒和事故的风险较高。他们可能更容易滑倒、绊倒和摔倒，导致骨折和瘀伤等伤害。而由于年龄的增加，患病概率及慢性病的侵害也将大幅提高老人前往医院的频率。

同时对于独居老人来说，经济挑战也是一个问题，特别是如果他们有固定收入的话。他们可能难以支付账单，管理预算，并负担得起食物和药物等必需品。

建议大力推动独居老人家庭医生签约服务，同时为签约家庭医生的独居老人提供额外的生活及精神补助。在生活上：建议包括但不限于免费餐点送上门(餐点由老人自行选择)、劳防用品送上门、饮用水送水上门、上门定时测量血压血糖等服务。在精神上：每周与老人交流沟通、耐心指导老年人使用现代化科技产品等。此外，在降低老年人出行风险的同时，分流就医需求，降低三甲医院排队看病排队时间，对降低早高峰的拥堵也有一定帮助。

三、 通过社会资源的利用，降低独居老人的比例

老龄化社会的到来是大势所趋，是一种不可逆转的社会现象。但是独居老人现象是可以得到控制和缩小的。

国家给予老年人的补贴毕竟有限，社会化商业化的运营仍然是解决老年生活实际困难的实际手段。

建议大力推广保险公司及养老社区的合作，政府给予足够补助，通过商业化手段建立更加完善的养老环境。目前多家商业保险公司推出过养老社区项目，商业模式为建立养老社区，由入住人购买一定额度的人寿保险，获得入住养老社区的入住资格，同时以人寿保险保单的年利息作为入住社区的房租，良性循环，社区提供医疗资源的同时，也可以提供生活的保障。

养老社区的商业模式，将有效地使独居老人不孤独。降低独居老人无人看管的问题。

本文观点供交流参考